查看详情>> 何老师随笔：10月10日，在亚太中慧的全体管理层培训会上，我发表了《互联网思维：传统企业如何互联网化转型》的演讲。因为这一机缘，让我对张唐之先生有了些许了解，并心生钦佩。钦佩之一、缔造传奇。二十多年来，他连续创办了两家百亿级集团，分别是年营收约600亿的山东六和、年营收近200亿的亚太中慧。钦佩之二、人格魅力。他遭遇过身体的重大病痛，但却以其顽强的抗争精神，扼住了命运的咽喉。钦佩之三、礼贤下士。那天的演讲，唐之先生只讲了1个小时，却让我讲了1个半小时。 而下面这篇《亚太中慧爱心文化纲要22条》，凝结了他的心血和智慧，堪称经营企业的至简真理。 张唐之先生为山东六和集团（年营收约600亿元）创始人、山东亚太中慧集团(年营收近200亿元）创始人。 第一条：爱心是基础，正面是原则，创新是动力，双赢是结果。 用爱心对待自己，要改变自己，不断学习，自我提升。 用爱心对待工作，要敬业爱岗，精益求精，不断超越。 用爱心对待家人，对父母要以孝敬为主，对子女要以责任为主，对爱人要以真诚为主。 用爱心对待他人，就要以他人为中心，尊重、学习他人，给他人带来益处。 正面就是要凡事往好处想、往好处做，期待好的结果。 把本职工作做得更好、让别人更满意就是创新。 共存共荣、共同提升就是双赢。 第二条：企业是社会的，责任是自己的，人才是自由的，资本是流动的。 不断发展壮大，是企业最大的吸引力和凝聚力。 企业赚钱是大家的，亏损是投资人的。 企业是展现才能的平台，平台是开放的，员工是自由的。大家一起工作是同事，离开之后仍是朋友。 资本是活水，只有流动起来，才能带来更大价值。 第三条：生存第一，持续发展。制造良品，培才育德。生存就是活着，活着才有机会。 搭建新平台，发现新机遇，凝聚新团队。 做用户需要的好产品，为用户创造价值。 好的企业不仅生产好产品，还要培育有爱心、有技能、对家庭和社会负责的好人。 第四条：市场经济两铁律——对人，优胜劣汰；对物，质优价廉。 懒惰、不思进取是市场经济的天敌。 市场经济需求的是能力、知识和团队合作。 市场经济，谁卖高价谁垮得快。 第五条：企业发展三要素——人才，是企业发展的根本；市场，是企业发展的空间；资本，是企业发展的推力。 人才是企业第一财富，在企业生存发展中占60%的权重。 有什么样的人才，就有什么样的企业。 市场是企业生存发展的空间，在企业生存发展中占30%的权重。 企业不要追求做大、做强，市场要做实、做细、做好。 资本是企业生存发展的血脉，在企业生存发展中占10%的权重。 第六条：个人收入是个人发展的源动力。 员工收入属于企业收入，不是企业成本。 个人收入是个人价值的体现，收入是个人进步的杠杆。 第七条：管靠权力，理靠能力，少管多理，先示范后规范。 管理，是以解决问题为责任，理顺关系为目的。 管理，是我们主动找工作去做，而不是被动地等工作找我们。 好的企业要让干事成为习惯，管事的人越来越少，干事的人越来越多。 示范就是教人干，规范就是照着干。 第八条：淡化权力，强化责任。 企业里没有权力，只有责任。职位越高，责任越大。 责任需要个人承担，以大家名义承担就是不负责任。 第九条：发现问题是责任，解决问题是工作。 遇到问题，要先有方案，迅速解决，后查原因。 问题就是机会，解决问题是能力的展现与提升。 遇到问题找别人的原因是推卸责任，查找自己的问题是承担责任的表现。 发现问题是个人的责任，解决问题需要团队协作。 第十条：精明人精打细算，以自我为中心，靠自己；聪明人能学能干，专业化细分工，重团队；明白人淡泊名利，想得透看得远，善用人。 精明人干事主要靠自己和家人，凡事亲历亲为。 聪明人属于专业人士，脑瓜好用又善于学习，靠团队成事。 明白人为智慧一族，善用聪明人做事，是团队的“师”或“帅”。 第十一条：高层自省，做人修心；中基层自律，遵纪守法。 反省要以爱心为基础，以对别人有益为标准，以学习标杆为提升手段。 只看自己的长处容易自我感觉良好，发现自己的不足才会有危机意识。 自律就是克己，不让内心自私的欲望膨胀起来。 好习惯是逼出来的，坏习惯是惯出来的。 第十二条：干一行，爱一行，专一行，精一行。工作是立身之本。 工作是立身之本。 工作是为自己干的，不是为公司干的，更不是干给上司看的。 专业化细分工，有一技之长走到哪都有饭吃。 人只有认真做事才能值钱。 第十三条：小事凭个人努力，事业靠团队协作。 团队事业是长久的，强人企业是短命的。 团队协作共识：相互尊重，相互关心；相互影响，相互学习；长处发挥，共同发展。 第十四条：品质求真，服务唯实。 人品决定产品，产品展示良心。 服务就是为别人着想。 服务水平的高低体现在细节上。 过度服务容易变虚，用心服务才实在。 第十五条：人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转。 成本比别人省一点，质量比别人好一点，价格比别人低一点，转变比别人快一点。 第十六条：融洽六大关系，处世和谐有序。 对自己，以改变为主。 对员工，以关爱为主。 对用户，以提升为主。 对供应商，以平等为主。 对同行，以尊重为主。 对政府，以倾听为主。 第十七条：外圆内方——对外圆润亲和，对内正直守律。 做人做事恰到好处。 己所不欲勿施于人。 影响力与亲和力，是重要的软实力。 对内严格要求，不做和事佬。 第十八条：少与别人竞争，唯一的竞争对手是自己，评价自己的主体永远是别人，昨天的成功是今天最大的绊脚石。 与别人争斗，别人就是你的敌人；与别人竞争，别人就是你的对手；向别人学习，别人就是你的伙伴；关爱帮助别人，别人就是你的朋友。 一个人的能力强弱、优秀与否，要看别人的评价，不能凭自己的感觉。 放下昨天的是非成败，把握今天的点点滴滴，才有明天的美好与希望。 第十九条：学公德，守道德，修品德，养美德。 学公德，要讲文明、懂礼貌、守法纪。 守道德，要持续学习、不断反思、努力修炼。 修品德，要保持正向的心态。 美德决定人品，爱心产生美德。 第二十条：学习书本长知识，学习他人长能力，反省自己长智慧。 知识源于书本，能力来自实践。 知识要活学活用，知识转化为能力，才能体现出价值。 学习他人长处，提高自我能力，努力做一个自由人。 能力是今天的，只有不断提高，今天的能力才能持久；潜力是明天的，只有保持好心态，潜力才能不断挖掘。 反省是为了进步，避免重复昨天的错误。 第二十一条：名利是人生两大陷阱，能力美德伴随一生。 追名，让人变得虚伪；逐利，让人变得自私。 钱少时，是自己的；钱多时，是社会的。 使用钱的能力，比拥有金钱更重要。 能力，决定了生存空间的大小；美德，决定了受尊重的程度。能力和美德，决定了一个人的价值。 第二十二条：人做事，天评断。好人做好事，一定有好报。 良心的折磨是最大的天谴。 做对人有益的事，内心才会安宁。

查看详情>> 日前，联想集团董事长兼CEO杨元庆在2014亚布力中国企业家论坛夏季高峰会开幕致辞中的一番讲话引起网上舆论热议，一些人对杨元庆批互联网思维颠覆论的观点表示质疑，甚至认为这是对互联网创新思维的挑战和对新生事物萌芽的扼杀。笔者对此不能认同。笔者认为杨元庆先生的观点中肯深刻且对国内整个互联网行业包含正面积极的警示寓意。   去年以来，互联网思维的概念被一些商家、媒体过度热炒，以至让舆论认为互联网是万能的，互联网思维是所有行业的宝典，不讲互联网思维的企业就只能被颠覆。这是一种无中生有的行业威胁论，一些有见地、有认知能力的互联网从业者与媒体人对此不屑一顾，但是这种声音仍对大量缺乏一定互联网认知的传统企业和人造成了心理恐慌与浮躁。   事实上，互联网本身没有错，互联网思维也没有错，错的是将互联网思维过分夸大乃至神化的造势者，他们直接无视互联网的科学本质，利用行业内外不同群体的信息不对称，大肆渲染夸大互联网的作用，以达到追名逐利、快速圈钱的目的，而他们挑战的恰恰是其所造势的互联网思维的底线。   互联网的本质是什么?如果有人说互联网的本质是平台、是渠道、是垄断、是控制，这说明他的脑洞大开。互联网的本质就是工具，正如工业革命的蒸汽机、电灯、电报、电话以及电子计算机一样，是为人类生产生活提供帮助，提高效率的工具。由ARPAnet的历史可知，互联网是技术驱动的产物，促使它诞生的是科学技术而非商业化。事实上，任何一项伟大发明的诞生都不是因为商业需求，而是科学家、创造者的兴趣使然或是对未知的探索，那些因需求而生的创造不能称为发明，而是工程设计。比如互联网思维就是这样一种设计。   互联网思维作为一种行为模式和商业模式的设计，具有平等、开放、去中心化的优越性，用好了本是件好事，然而总有些追求“捷径”的人，过分夸大互联网的功用，他们不追求技术创新，也不追求产品质量，他们喜欢搬弄所谓的“互联网营销”与“粉丝经济学”，其章法就是做产品不如做用户，利用互联网以及移动社交传播的深度与广度，将营销理念如同精神污染一般向用户的各层人脉关系渗透(微信朋友圈各种卖面膜刷屏就是一个例子)，这种急功近利的思想往往与现代企业精神背道而驰。   网上还有一种观点，认为乔布斯是一个时代的符号，乔布斯往台前一站，那就是完美的产品经理形象。事实上真正的英雄往往站在幕后，笔者这里只举一个例子——艾伦?穆拉利。工程师出身的穆拉利在波音的37年可谓默默无闻，若不是去年的微软CEO候选人风波相信世人大多还不知道穆拉利这个名字。当06年64岁的穆拉利离开波音走进濒临破产的底特律城，通过一系列努力稳步经营并成功挽救美国汽车业最后的阵地时，他那种至始秉承的工程师精神和厚积薄发的经理人素质打动了全美消费者。   看到这里或许有人要说笔者思想落伍陈腐不堪，穆拉利的传奇不属于如今的互联网时代。而笔者正要说明，传统的现代企业精神纵然放在互联网时代也并不过时，即使是乔布斯也不是例外。大多数消费者只看到乔布斯站在台前的光鲜而不知其辛酸的过去;大多数互联网公司只推崇iPhone的成功案例却不晓苹果公司是有根基的。不同于微软的根基在于长期的软件研发，苹果公司的根基在于其是业界真正能做到软硬件结合的企业。苹果产品除了硬件工艺设计令人赞绝之外，其软件研发能力也同样不俗，自上世纪80年代推出麦金塔电脑以来，其在图形界面领域的研发时长不亚于Windows操作系统。到01年OS X推出后，苹果在操作系统研发上积累了良好的组织知识资产，这为日后iOS的诞生打下了良好基础。iOS是苹果专注研发和历史知识资产积累的结晶，没有iOS的iPhone只是一个没有灵魂的躯壳，若如此iPhone还能比三星手机高明多少呢?由此我们可知苹果公司的成功并无速成法则，专注核心技术苦练内功才是其成功的前提。   说起互联网思维的正面案例，许多人喜欢拿诺基亚、摩托罗拉说事，笔者要说明的是，关键要看是谁颠覆了他们。诺基亚、摩托罗拉是被谁颠覆的?是苹果、谷歌，那么苹果、谷歌又是什么公司?他们都是有根基的大型IT公司。这说明了诺基亚、摩托罗拉的退出是业界上游的巨头更替现象，而非所谓的互联网公司以小胜大以弱搏强一举击溃了曾经的巨头。被扭曲了的互联网思维让人觉得一个企业只要戴上“互联网”的帽子那就是创新型企业，只要套上了互联网思维的光环就有着无比的卓越性。其实真正的互联网公司应该是那些有着核心技术、核心知识、核心价值的IT公司。什么是核心的?就是手里有干货，别人复制不了的。这种干货从何而来?必须通过长期专注研发或是专注经营积累而来。   想必业内人士都不会忘记2000年席卷全球的互联网泡沫。从1995年互联网真正实现商业化到“.com泡沫”破裂，仅仅经过了5年。期间大量热钱涌入网络新兴市场，股价飙升和概念炒作相结合，加上风投资金的大量利用，为.com公司摒弃传统商业模式制造了温床。他们一度突破传统模式底线，转而关注如何增加市场份额(即使他们从未盈利过)，最后愈演愈烈的泡沫消退变为互联网公司不可承受之重。14年过后的今天，互联网思维颠覆论的魔咒重新吟唱起当年的浮躁之气，许多互联网公司只看到被颠覆的诺基亚和摩托罗拉，却忘记了诺基亚“科技以人为本”的理念，忘记了摩托罗拉的6西格玛质量管理体系，他们忘记了业界还有IBM、华为、鸿海精密等坚持做百年基业的企业。如今的业界需要一股净化之风。   最后回到本文开头的一段话，有人认为杨元庆在2014亚布力中国企业家论坛夏季高峰会开幕致辞中的一番话是暗讽小米，笔者同样不能认同。杨元庆曾说过：我们学习小米，但我们不是小米。说明联想对小米的经营模式是肯定的。中国的互联网经济正处在二次兴起阶段，IT公司之间互相包容、互相借鉴对于国内互联网经济发展大有裨益。联想是国内信产设备的先行者，小米则是移动智能领域的新翘楚，二者方向、模式各异，并无是非比较可言。借用孙永杰老师的一句话：英雄不问出处。   【何万斌点评】民主、开放、平等，这三个词都不是什么新词汇，但互联网的发展，赋予了它们新的时代内涵。反过来思考一个问题：互联网技术为什么会被发明并得到如此巨大的发展？本质的原因只有一个，那就是它能够极大的推动人类文明的发展进步。我们人类应该有一个共同的信念，在这个飞速变化的时代，存在着一个不变的真理：让世界变得更好的脚步，无法阻挡。

查看详情>> 她是蒉莺春，在微博认证资料写的是“前CCTV知名财经女主播”。新浪科技今天披露，前美银美林集团投资银行部董事蒉莺春女士已经受聘为京东商城公司财务副总裁，主负责京东上市事宜。 公开资料显示，蒉莺春2002年毕业于英国伯明翰大学，获得硕士学位，曾任加拿大驻华使馆新闻官员、央视海外中心英语频道《财经中国/BIZ CHINA》节目主持人。2006年离开央视后，其加盟美银美林集团出任投资银行部董事。2012年，在刘二飞离开美林后，入行六年的她在博客内表示已“在自己在投行生涯最好的时间离开”。 下面来自她的博客 http://katekui.blog.163.com/blog/static/****************8307/ ================================================= 我在桌子上放了一本奥威尔的《我为什么写作》，这本书收录的其实都是他的散文，和标题要说的意思不太相关。我之所以放在桌上，转头就可以看见封皮，是因为我一直也想问自己这个问题。 我写作基本是因为有情绪。而这种情绪，不论是好是坏，是快乐是悲伤，是寡淡是浓烈，都不能张嘴表述明白，也不想找人去陈述，这时候，最好的方式就是自己和自己，用方块字做做游戏。 过去的六年节奏太快。在枪还没有到手的时候就上了战场，这时候是没有资格去想逻辑的，因为面对的是生死。好在活着回来了，这中间经历了很多有趣的事情，遇见了很多不靠谱的人，还学会了用资本主义的世界观借助数字和市场等游戏工具看世界。上战场的时候我连自己是谁都不太清楚，六年的时间哗哗地给了我一个定义，我想也没想就默认了。 我怀念过去六年的时光，让我再倒回去做一遍，我仍然觉得那是个正确的选择。 我在2005年的时候第一次对投资银行这个名词稍有概念，我记得是左小蕾跟我提起的，她问我为什么不去做投行。但那时候我老有一种不切实际的联想，觉得做投行的人计量经济学都非常好，一个个都是天才。后来知道其实投行用的数学真的基本只有小学水平，对于逻辑的要求稍高，真正需要的任劳任怨的工作态度，体力和超高的情商，而最重要的，其实是common sense，也就是要有常识。 也许因为我有点儿情商和常识，终于有一天一个叫美林的投资银行里的一位白发苍苍的人把我雇了去。他从此成了我的老板。我记得他从来没有教过我有关于执行的任何一点细节，他只跟我认真讲过两个事儿：第一，客户是你的老板。这句话很简单，但是对于投行其实意义深远，真正领会这句话之后里里外外的麻烦事都可以迎刃而解（我花了很多年搞明白这件事）。第二，我记得他在我已经在投行混了一年之后问我：你知道到底什么是绿鞋吗？你知道绿鞋到底是怎么执行的吗？我记得他在中国大的自助餐厅一边吃面一边跟我解释，说实话我当时仍然没有彻底明白，但是记住了一句“羊毛出在羊身上”之类的评语，和他看似风淡云轻的一句“很多MD其实也搞不明白这个简单的概念，你最好不要学他们”。 我进投行的时候是中国投行业特别辉煌的年代，整个华尔街也仍然鼎盛。那个时候可以用人傻钱多来形容，总之投行的生意比现在好做太多。那时候分众传媒还是一个7,8十亿美元市值的公司，每年要做三个增发；还有工商银行这样庞大的上市。后来慢慢国企上市都结束了，大的民企上市也完成了，房地产行业不行了，项目开始越做越小，美国上市一亿左右的发行投行根本只能赚个吆喝。我们这一代的年轻投行人，等到做到D或者MD的时候，数数国内剩下的大公司没上市的屈指可数了，我问我的老板怎么办，他一边吃苹果一边说： “ Shit happens, that's life ”。 我后来跟他学会了很多这种二兮兮的话，有很多是在路演的过程中学的。有一年我做了6个美国上市，拿项目的时候卖了很多次他的名字，最后定价路演他都被客户要求到场，因此他在两个月里陪我飞了四五趟纽约。旅行时间很长，他有很多各种各样的段子，因此长长的等待从来不乏味。有一些是黄段子，写出来不雅，也有一些是有点文学色彩的，比如： “男人就像洋葱，女人一边剥，一边流泪，剥到最后，才发现洋葱根本就没有心。” 还有很多男人拿来骗人的鬼把戏和屁话，最早都是我从我老板那里听说的。 其实我有很长一段时间非常害怕跟我老板说话，尤其害怕跟他在电话里讲工作，因为觉得自己随时都有被他大骂的危险。我后来知道其实他不光对我，他对我们都这样，他脾气有时候很暴躁，还会骂娘，会连续地骂很长时间，骂到后来把主题都偏离了。但是他第二天就会把这些全部统统忘掉，重新跟你说笑话什么的，我后来发明了一招：在他要生气的时候先挂电话，说手机没电了，或者不接电话，过一阵子再回过去。这样大家都可以避免无意义的损耗。 他从2010年以后开始经常人前人后地表扬我，说我长大了，学会了。 我把我风淡云清的六年，幸福的六年，全都归功于我的老板。道理很简单，象我这样不守规矩的人，如果没有他，我完全就是废物一个；但是因为他，我高高兴兴地呆了六年，混完了别人可能要十年混完的路程，没有变的又老又丑，还貌似被培养成了一个有点用的人。这六年里，我做了多少个项目，就哭了多少次，每次哭过以后会再被他骂一次或者笑话一次，我就好了。他骂我一次或者笑我一次，其实无非安慰的是一个半大不大孩子心的我屈服于各种既定游戏规则的委屈。这些委屈，对于别人根本什么都不是，但对于我，就是天大的事。谢谢他天南海北日理万机总还能顾得上给我这些安慰。 投资银行是一个磨灭个性的地方，看似张扬的排场最后出来的人都一模一样。我今天之所以还记得问自己是谁，我之所以敢在自己在投行生涯最好的时候离开，我都要谢谢他，给我这样的勇气，教会我过属于自己的人生。因为熟悉他的人都知道，他真的什么都没有耽误。 我的这个老板，在北京的时候经常住在国际俱乐部酒店，据说他在那里住成了终身白金卡会员；他基本上书写了中国的投资银行史，中国的投资银行业，再也不会有第二个刘二飞了。他那些传奇的经历跟我们没有特别多的关系，我记得只是平凡的每一天，他或咆哮或和颜悦色地在办公室或者电话的另一端出现，有时候领带上有点污渍，有时候开会前半小时急着嚷嚷："can you try to get me a pair of cuff-link, I forgot where I put mine..." 过去的已经过去，期待新的开始。

查看详情>> 习大大都说要“强化互联网思维”了 互联网思维是2014年中国企业界最热门的话题，没有之一。半年前为了论证该话题的重要性，我们会举例说：马云、马化腾、李彦宏这三个哥们无一例外的认为，今后所有的企业都是互联网企业；张瑞敏告诫全体海尔人，传统的思维方式都要改变，变成互联网思维；雷军会强调说，小米奇迹不是因为营销的成功，而是互联网思维的胜利。 但半年后的今天，我们不需要举例谁说互联网思维很重要了，你要反过来问一句，那些经常对媒体发声的商业领袖，还有谁没有提及过互联网思维？！你几乎很难举出反例了。连中国最老资格的企业家，早已退居二线的鲁冠球童鞋，也会重重的强调一声，互联网是一切的未来，未来的一切都是互联网。而年前公开说压根就不存在互联网思维的王健林，也在内部讲话中提到要运用好互联网思维。 这个话题最新的进展，是在2014年8月18日召开的中央全面深化改革领导小组第四次会议上，我们亲爱的习大大同志都特别提到要“强化互联网思维”。 互联网思维这个话题不仅热力无边，而且威力无穷。一篇文章，如果在标题中加进“互联网思维”字样，对眼球的吸引力就立刻增加（亲，别反驳这句话，因为你现在看的这篇文章的标题，就有“互联网思维”几个大字）。那些个原本苦逼的创业者们，比如做煎饼果子、牛肉米粉、情趣用品、羊肉烤串的各路屌丝，因为沾上了互联网思维，貌似瞬间就变得高大上起来，大有摇身一变成为高富帅、白富美的态势了。 互联网思维为什么这么牛掰？举例说明。搞企业的人你有必要记住两个年份。第一个年份是1984年，这一年被企业史专家，比如吴晓波，称之为中国企业的元年。因为如今依然霸气冲天的联想、海尔、万科，都是在这一年开始起航。另一个年份是1999年，我们可以称之为中国互联网企业的元年。因为今天牛气逼人的腾讯、阿里、百度，是在这一年前后相继成立的。 到2014年，联想、海尔、万科的平均年龄是30岁，而腾讯、阿里、百度则是15岁。前者是后者的两倍。但是，今天联想、海尔、万科三家公司的市值加起来大概在600亿美金左右。而腾讯、阿里、百度三家公司的市值加起来却高达3000亿美金。后者是前者的5倍。这两个数据一对比，我们会发现互联网企业“三驾马车”创造财富的速度，是传统企业“三驾马车”的10倍。高达10倍的差距，根本原因是什么呢？绝不是因为马云、马化腾、李彦宏这三个哥们的水平，比柳传志、张瑞敏、王石三位大哥的水平更高。而是因为时代变了，我们正在从工业化时代全面进入到互联网时代。“天下大势，浩浩荡荡，顺势者昌、逆势者亡。”这是谁也改变不了的历史规律。互联网企业背靠时代的大潮，正在全面超越甚至颠覆传统企业......新的时代来了，我们通常要有与之相适应的新的思维方式。而这个新的思维方式就叫互联网思维。  那么，到底神马是互联网思维呢？ 关于互联网思维的定义，众说纷纭、五花八门。张瑞敏认为是零距离、无边界；雷军认为是专注、极致、口碑、快；周鸿祎则认为是用户至上、体验为王、免费模式。很显然，他们三个人之间的定义之所以有差别，因为他们都是从自身的经验出发的，而每个企业的特点和情况又不一样，所以结论自然就不一样了。而很多专家学者给互联网思维做的定义，往往比较复杂、不够直白，理解起来有困难，也很难成为我们行动的指南。 所以就导致了一个很混乱的局面。一方面，人人都在谈互联网思维。另一方面，每个人谈互联网思维时所要表达的含义，又各不一样。这就迫切需要我们给互联网思维下一个准确、清晰、简单的定义。那么，到底神马是互联网思维呢？首先我们要搞清楚，“互联网思维”中的“互联网”指的是什么。是”互联网技术“？还是“互联网企业”？或者是“互联网时代”？很显然，应该是互联网时代。因为互联网在今天改变的不仅仅是技术和企业，而是已经或正在改变所有的生意和生活。所以，什么叫互联网思维？其实就是面向互联网时代的思维方式。 那么，它更具体的含义是什么呢？这需要我们首先了解下互联网时代的本质特征是什么。 互联网时代的三大特征 互联网时代的本质特征，其实就三个字：“互，联，网”。 “互”即“互动”。  百度之所以牛掰，是因为它用搜索引擎的方式，解决了人与信息互动的问题。  阿里巴巴之所以牛掰，是因为它用电子商务的方式，解决了人与商品互动的问题。 腾讯之所以牛掰，是因为它用社交网络的方式，解决了人与人互动的问题。 接下来很大的机会空间，就在于解决人与物互动的问题。一家做智能温控器的创业公司，为什么谷歌愿以32亿美金的价格收购，因为它很好的解决了人与空调互动的问题。装了它的温控器，空调就会在人来到房间里的时候自动开启，并且调节室内温度到合适的状态，人睡觉时可以启动睡眠模式，人离开时还可以将空调自动关闭。 “联”即“联接” 联接分为三个阶段。 第一个阶段以桌上的个人电脑为主要媒介，通过有线网络进行联接，这叫有线互联网。所谓的有线互联网，就是有一根线牵着，所以移动起来不方便。 于是就发展到第二个阶段，以我们的智能手机为主要媒介，通过无线网络进行联接，这叫移动互联网。一只手机在手，“一切尽在掌握”。这相比于有线互联网，是一个重大进步。但也带来一个问题，手机俨然成了我们人体的一个器官。如果出门发现手机没带，整个人都会浑身不自在，感觉像丢了魂似的。在这种情况下，我们十有八九会跑回去拿手机。很显然，移动互联网严格来说是以手机为中心，而不是真正意义上的以人为中心。 因此，我们接下来会进入到第三个发展阶段，叫无限互联网。所谓的无限，就是没有限制的意思。在无限互联网阶段，如果出门发现手机没带，不用跑回家去拿，你从地上捡起一块板砖，就可以当手机用。这不是在开玩笑，工业化时代发展到今天，遍布我们周围的是各种各样的电器。而互联网时代发展到到高级阶段，遍布我们周围的将是各种各样的网器（网络终端）。这些无所不在的网络终端，会通过全面覆盖的无线网络，将人和人、人和物、物和物，无限的联接起来。 “网”即“网络”。 在电力革命早期，人们如果想要用电，得自备发电机或自建发电站。今天的人们可能无法想象，那个时候的企业，如果想要用电，需要设一个专门的副总裁，带领一帮人负责管理自家的发电站，以保障电力的供应。 发展到后来，因为电力高压传输技术的发展，在极大的降低了电力传输成本的同时，并且极大的提高了电力传输的效率。从而出现了今天的电力供应格局，电厂集中发电，通过电网传输到千家万户，家家户户只要开一下开关就可以用上电。 今天的“信息”，就像以前的“电力”，我们需要用手机内存、电脑硬盘或者自备服务器，来存储“信息”。但以后的格局，必然是将信息集中存储到“信息中心”，需要时通过网络从“信息中心”调取，这样既有利于信息的低成本存储，更有利于信息的随时利用。这就叫“云计算”。 遍布的“网络终端”，通过发达的“无线网络”，联接强大的“信息中心“，让信息的捕捉和存储变得轻而易举，人们就可以掌握最充分的信息，并根据需要进行分析，从而加以利用。这就叫“大数据”。 “云计算”和“大数据”，再结合“网络终端”，就构成了一个无边无际的巨大的网络。 综上，互联网时代的本质特征就是：互动、联接、网络。互联网时代的前进方向，就是将全社会变成一个任意互动、无限联接的网络世界。 互联网思维的三大本质 而互联网思维，就是符合互联网时代本质特征的思维方式。互动的本质是民主；联接的本质是开放；网络的本质是平等。  互动的本质是民主 什么叫独裁？独裁是单向的，是一方对另一方的命令或者灌输。而互动是双向的，是你来我往，是有商有量，这和独裁的逻辑截然相反。所以，互动的本质是民主。 什么叫民主？民主就是人民做主。对企业来说，人民主要是指两大群体：用户群体、员工群体。过去，主要是企业说了算；现在，用户也能说了算。过去，主要是老板说了算；现在，员工也能说了算。主要让用户和员工说了算，而不是主要让企业和老板说了算，这是对整个企业运作思维的彻底颠覆。 互联网时代为什么要让用户说了算？不是因为企业的境界更高了，而是因为用户的权力更大了。今天，用户随手在淘宝、大众点评网等平台做的评价，对商家生意的好坏会产生重大影响。今天，用户在微博、微信上的自由表达和随手转发，可让企业一夜爆红，也可让企业瞬间贬值。海底捞服务在微博上自发的口口相传，广告价值超过十亿。某著名家电企业因漠视用户需求而造成的负面传播，品牌损失也超过十亿。这在过去是不可想象的，因为正面宣传你要花钱买广告，而负面传播你可以花钱来买公关。当用户的权力是弱化的时候，拿钱砸媒体、搞公关的所谓营销，当然是王道。但现在，用户口碑才是关键。 在这个瞬息万变、用户说了算的时代，我们必须以用户为中心、全方位快速响应用户的需求。如何做到？过去的决策模式，是一线员工将捕捉到的用户需求，层层传递到高层，高层决策后再层层传递到一线员工。这种金字塔式的决策模式，在环境变化相对缓慢、用户权力又相对弱化的时代，还勉强能行的通。但现在很显然已经不合时宜了。怎么办?企业必须让更懂得用户情况的一线员工说了算，让他们拥有更根本性的自主决策权。企业内部管理的思维，要相应的从控制思维，变成放权思维。而整个的组织架构和企业文化，必然需要做颠覆性改变。 总之，民主，是互联网思维的第一大本质。  联接的本质是开放 什么叫封闭？封闭就是限制甚至阻断和外部的联接。相对应的，如果去加强和外部的联接，那就是开放。所以，联接的本质是开放。 什么叫开放？开放就是无边界。外部的资源可以顺畅的进来，内部的资源可以顺畅的出去。在过去，如果你是行业中的第二名、第三名，你也是有机会活的很滋润的。但在一个信息充分的用户主权时代，如果你提供的产品或服务是第二名，可能就意味着你将丧失生存的资格。过去买书，有人选择当当、有人选择卓越亚马逊、也有人选择京东商城。但按照目前的发展趋势，顾客会不断集中到京东商城，如果不做颠覆性变革，当当和卓越亚马逊将越来越没有存在的必要。 我们所有的企业，都会面临一个重大问题，要么第一，要么死掉。那如何才能成为第一？你唯有全面的汇聚最好的资源，才有可能真正提供最好的产品和服务。最好的资源在哪里呢？即使你是最牛掰的公司，你也会发现，大多数最好的资源，一定是在你企业的外部。所以，你不仅要主动接纳、更要积极吸纳外部的优势资源。唯有如此，你才能成为第一，进而成为用户的唯一。 而你企业内部的资源，也必须共享出去，通过被别人所用，才能验证它们的价值，并发挥出它们的价值。 过去，我们常常讲整合资源。什么叫整合资源？就是设法把资源拿过来，为我所有甚至为我独享。但现在，我们要讲聚散资源。什么叫聚散资源？就是需要的时候，资源都可以顺畅进来，不需要的时候，资源就自然散去。无论是资源的进来还是出去，都是自由的。所以，未来所有的企业，无论大小，都将是平台型企业。什么样的平台？资源聚散的平台。这样的平台，一定是开放的，而不是封闭的。今天所有做企业的人，你要想成功，一定不要像过去那样试图建立一个封闭的“企业帝国”，你必须要努力去构建一个开放的“生态系统“。 总之，开放，是互联网思维的第二大本质。  网络的本质是平等 什么叫等级？就是像金字塔那样，将人划分成一个一个的层级，下级从属上级，上级指挥下级。上级是下级的中心，而真正唯一的中心，是金子塔的塔顶。而网络是没有层级之分的，虽然网络上的节点有大小的不同，但是每一个节点，都可以是一个中心。也就是说，每个人都可以是中心。所以，网络的本质是平等。 什么叫平等？平等就是没有等级之分、没有主仆之别，大家相互尊重、相互依赖、谁也离不开谁。 好消息是，企业和用户的关系，是平等的。互联网时代的用户，将不仅仅是产品的购买者和消费者，他们还会参与到包括产品研发在内的整个制造流程当中去。小米手机的研发人员，不仅仅包括小米的员工，还包括广大热爱小米手机的发烧友们。企业的产品，将不再是制造出来了要卖给用户的，而是本来就是在用户的直接参与下，为他们而制造的。因此用户不再是上帝、甚至也不再是衣食父母，而是我们的朋友。什么叫朋友？彼此需要、彼此依赖的平等的双方，才能叫朋友。 坏消息是，老板和员工的关系，也是平等的。工业时代，员工是从属于流水线生产和金字塔结构的，因为机器比人更重要，团队的纪律性也远比个人的创造性重要。其本质，是将工作中的人，异化成了有血有肉的机器。但互联网时代，人的创造性变得空前的重要。Whatsapp被facebook以190亿美元的代价收购，这家成立才四年多的公司，有多少员工呢？只有55个。相当于平均每一个员工的价值，超过3亿美金。今天，基本上你很难找到一台机器或一条生产线，价值能达到3亿美金。罗永浩玩微博，一个人搞了600多万的粉丝，即使你组建一个100人的团队，基本上可以肯定，也玩不出600万的粉丝来。 今天，不是说机器不重要，也不是说不需要团队纪律性，而是说被激发了的人、拥有创造力的人，将变得空前重要，他们的重要性甚至不亚于老板。今天的海尔，在逐渐取消基于职级的称呼，改叫“接口人“。腾讯马化腾、百度李彦宏，在公司大家直接称呼英文名，而不是马总、李总。小米的雷军，很多人称之为老雷，而联合创始人黎万强，则人称阿黎。称呼的改变只是表象，彼此的关系变得更加平等，才是本质。 总之，平等，是互联网思维的第三大本质。 综上，民主、开放、平等，就是互联网思维的三大本质。小米联合创始人说小米品牌的核心是“参与感”，体现的是民主思维；马云在致投资人的公开信中，24次提到“生态系统”，体现的是开放思维；facebook老板马克-扎克伯格和其他员工一样，在大开间里面办公，体现的是平等思维。 民主、开放、平等，这三个词都不是什么新词汇，但互联网的发展，赋予了它们新的时代内涵。反过来思考一个问题：互联网技术为什么会被发明并得到如此巨大的发展？本质的原因只有一个，那就是它能够极大的推动人类文明的发展进步。我们人类应该有一个共同的信念，在这个飞速变化的时代，存在着一个不变的真理：让世界变得更好的脚步，无法阻挡。

查看详情>> 场景：公司里没有演讲台，当然也没有麦克风，于是老板只好站在水果箱上向他仅有的两名员工宣誓：“5年以后，我们公司的营业额将达到100亿（日元），10年以后我们公司的营业额将达到500亿（日元）。。。。。。” 老板如此的豪言壮语，两名员工只好默默的听着，可每天听这样的话，终于两名员工受不了了，于是决定离职。 故事发生在公元一九八一年，那位老板时年24岁。 今天，当时的老板成了亚洲首富，“互联网之父”，而那家公司，无疑推动了世界互联网行业的进程，如果还有一家公司可以与它比肩的话，那只能是microsoft. 那位老板的名字叫做孙正义，那家公司就是softbank。 这世界上有很多种人，有一种人，也许你会把他们称为“疯子”，不过，他们真实的名字也许会是“天才”。 因此，我们或许可以说：“人类因梦想而伟大！”